排队叫号机常见故障问题分析

    不管什么样的排队叫号机,在使用的过程中都会遇到一些问题.下面小编针对排队机常见的问题进行了总结,希望能帮到大家.

    一、机器无法叫号

    1、软件串口是否设置正确.

    2、检查智能排队机控制中心软件是否打开,否则重新打开.

    3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘,检查线路是否断开或短路.小键盘如果有重复的窗口,就会至使无法叫号.

    4、小键盘地址是否有重复.

    5、是否禁用软件叫号功能.

    6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,否会至使无法叫号.

    7、软件叫号需要打开参数设置.重新测试到数据库间连接是否正常.

    二、按机柜上的开关无法开机

    请检查电源线是否连接好,是否通电.机柜上的机柜电源是否打开.及机柜内部的开关电源线是否已经连接至电脑的开关处.开关电源线部分线路是否连接正常.

    三、灰尘对触摸屏的使用是否有影响

    在排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响,但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能.这时,清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常.

    四、表面声波屏需要经常清洁吗?

    这与触摸屏使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲,它只需要每一年作一次清洁.

    五、如何对触摸屏进行清洁?

    用玻璃清洁剂喷在毛巾上,再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面.一般情况下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘.如果是触摸显示器,可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘.